Retningslinjer for frakt

Raskt, trygt og helt uten skjulte gebyrer.

🚚 Leveringstid og opprinnelse

Vi vet at når du har bestilt et nytt produkt, vil du helst ha det i hendene allerede i går. For å kunne tilby deg markedets beste priser og bredeste utvalg, kombinerer vi vårt eget hovedlager på Namnå med et internasjonalt sentrallager.

• Behandlingstid: Alle ordrer behandles og sendes normalt innen 1 virkedag.
• Frakttid: Normalt 5–10 virkedager fra pakken er sendt (Total forventet leveringstid er 6–11 virkedager). Du ser alltid nøyaktig forventet tid i kassen før du betaler.
• Fraktkostnad: Vi tilbyr gratis frakt på alle våre bestillinger.

📍 Sporing av pakken

Når ordren din er pakket og klar til å sendes fra oss, vil du motta en sendingsbekreftelse på e-post. Denne e-posten inneholder et sporingsnummer, slik at du enkelt kan følge pakken din hele veien frem til din postkasse eller ditt nærmeste hentested.

📦 Uavhentede pakker

Dersom du velger å få pakken levert til et hentested, har du normalt opptil 14 dager på å hente den. Hvis pakken returneres til oss uavhentet, forbeholder vi oss retten til å fakturere et gebyr på 250 kr for å dekke reelle kostnader for returfrakt og håndtering.

Husk at angreretten og fri retur ikke gjelder for uavhentede pakker. Vil du angre kjøpet, må du hente ut pakken og kontakte oss for en gratis returetikett.

⚠️ Transportskader

Vi pakker varene våre godt, men uhell under transport kan dessverre skje. Dersom pakken er synlig skadet når du mottar den, ber vi deg om å gjøre følgende:

• Ta tydelige bilder av esken før du åpner den.
• Ta vare på all emballasje.
• Kontakt oss på info@midello.no innen 24 timer etter at pakken er mottatt, slik at vi kan ta saken videre med fraktselskapet og ordne et nytt produkt til deg.

Firmaopplysninger

Selskap: Midell Consulting AS
Org.nr: 934 752 406 MVA
Adresse: Feiarvegen 114, 2265 Namnå, Norge
E-post: info@midello.no
Telefon: 40 19 21 00