1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av produkter fra Midello til forbruker. Vi forholder oss strengt til norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

2. Priser og betaling

Alle priser inkluderer 25 % merverdiavgift. Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom Klarna, Vipps og kortbetaling (Visa/Mastercard). Det tilkommer ingen skjulte gebyrer.

3. Frakt og levering

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger. Vi kombinerer vårt lager i Norge med et internasjonalt sentrallager for å sikre best mulig pris.

• Behandlingstid: 1 virkedag.
• Leveringstid: Normalt 6–11 virkedager totalt (5–10 virkedager frakt).
• Toll og MVA: Inkludert i prisen (DDP). Ingen ekstra krav fra Posten.

4. 14 dagers angrerett og fri retur

Vi følger angrerettloven og gir deg 14 dagers ubetinget angrerett fra mottak. Vi tilbyr fri retur ved at vi sender deg en gratis returetikett på forespørsel til info@midello.no.

5. Reklamasjon

Du har inntil 5 års reklamasjonsrett på fabrikasjonsfeil i henhold til forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med vår norske kundeservice for rask håndtering.